Managed
Services

Unser Managed-Services für Ihre IT-Infrastruktur

Support

Zielsetzung des SCHOELLER network control Supports ist es, Sie als Kunde im Fehlerfall so gut wie möglich zu unterstützen. Unsere, durch einige namhafte Hersteller zertifizierten Techniker bringen jahrelange Erfahrungen in der Planung, der Umsetzung, dem Betrieb und der technischen Unterstützung im Support-Fall mit.

Unsere Techniker sind mit Ihrer Umgebung vertraut und helfen Ihnen das Problem durch Hilfestellung per Telefon, Email oder via Remote Meetings einzugrenzen und gemeinsam mit Ihnen zu lösen.

Wir bieten eine Vielzahl von unterschiedlichen Support-Varianten an. Sie können von „Next Business Day“-Support zu Standard Office Zeiten bis zu einem 24x7x365 Support mit einer garantierten Reaktionszeit von maximal 2 Stunden wählen.

Outtasking

Nach der professionellen Beratung, Lösungsentwicklung und Implementierung können wir den Betrieb und die laufende Betreuung Ihrer IT-Lösungen übernehmen. Sie und Ihre Mitarbeiter können sich somit auf das Kerngeschäft konzentrieren. 

Wir bieten eine Vielzahl von unterschiedlichen Support-Varianten an. Sie können von „Next Business Day“-Support zu Standard Office Zeiten bis zu einem 24x7x365 Support mit einer garantierten Reaktionszeit von maximal 2 Stunden wählen.

NOC Network Operating Service

Beschreibung

Wir bieten eine Vielzahl von unterschiedlichen Support-Varianten an. Sie können von „Next Business Day“-Support zu Standard Office Zeiten bis zu einem 24x7x365 Support mit einer garantierten Reaktionszeit von maximal 2 Stunden wählen.

SOC Security Operating Service

Beschreibung

Wir bieten eine Vielzahl von unterschiedlichen Support-Varianten an. Sie können von „Next Business Day“-Support zu Standard Office Zeiten bis zu einem 24x7x365 Support mit einer garantierten Reaktionszeit von maximal 2 Stunden wählen.

Trouble Shooting

Unsere Spezialisten unterstützen Sie bei Problemen im Bereich IT-Security und Performance/ Verfügbarkeit unter Einsatz von Mess- bzw. Analysegeräten. Nach einer objektiven Analyse und Beratung entwickeln wir mit Ihnen Empfehlungen für eine schnelle Lösung.

Security Awareness Training

SCHOELLER network control bietet professionelle, individuelle Schulungen in den Bereichen IT-Security und Performance Analyse/Optimi­erung an. Wir bieten spezialisierte Workshops für diverse Hersteller (BlueCat, Check Point, F5, Riverbed, RSA,…) sowie auch herstellerunab­hängige Trainings (Wireshark Trouble Shootin­g,…) an. Bitte kontaktieren Sie uns für Ihren individuellen Workshop.

Wir freuen uns über Ihre Anfrage